उरई(जालौन):फरियादियों की समस्याओं का मौके पर किया निस्तारण
कोंच, जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय व पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार की अध्यक्षता में तहसील कोंच के तहसील सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिसमे शिकायकर्ताओं द्वारा कुल 50 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए जिसमें से मौके पर ही 10 शिकायतों का निस्तारण किया गया, शेष शिकायतों को सम्बन्धित अधिकारियों को मौके पर जाकर शिकायतकर्ताओं के साथ गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने शिकायतो के निस्तारण के लिए पांच विशेष टीमो का गठन कर उन्हें तुरंत मौके पर मुआयना कर शीघ्र निस्तारण करने के लिए निर्देशित भी किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को गम्भीरतापूर्वक सुनकर शिकायतों के निस्तारण हेतु सम्बन्धित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होने निर्देशित किया कि भूमि विवादों से सम्बन्धित प्रकरणों में राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम मौके पर जाकर निष्पक्ष ढंग से निस्तारण कराएं, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। उन्होने यह भी निर्देशित किया कि यदि सरकारी भूमि, रास्तों/चकमार्गाे एवं पट्टेदारों के भूमि पर अवैध कब्जे की शिकायत मिलती है तो राजस्व/पुलिस की टीम मौके पर जाए और तत्काल अवैध कब्जा खाली कराया जाए। उन्होने कहा कि शिकायतों के निस्तारण के गुणवत्ता की जॉच की जायेगी। शिकायतों के निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कड़ी कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने कहा कि शासन की मंशानुरूप शिकायतकर्ता की शिकायत का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व पारदर्शी ढंग से हो, शिकायत निस्तारण के उपरान्त शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाए। शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि के बाद ही शिकायत का निस्तारण माना जाएगा। उन्होंने निर्देशित किया कि सभी प्रार्थना पत्रों पर विस्तृत आख्या लगाई जाए, जिससे उसका डाटा कंप्यूटर में दर्ज किया जा सके और फरियादी को कार्यवाही का प्रिंट आउट उपलब्ध कराया जा सके। सम्पूर्ण समाधान दिवस के उपरांत जिलाधिकारी ने तहसील कोंच का निरीक्षण भी किया सम्बन्धित को आवश्यक दिशा निर्देश दिए।
पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने समस्त थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस विभाग से सम्बन्धित प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय-सीमा के अन्दर किया जाना सुनिश्चित करें। उन्होने निर्देशित किया कि किसी भी थाना क्षेत्र से कोई भी फरियादी द्वारा किसी भी थानाध्यक्ष की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने की शिकायत मिली तो निश्चित ही सम्बन्धित थानाध्यक्ष के विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही सुनिश्चित की जायेगी। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी कोंच ज्योति सिंह, क्षेत्राधिकारी कोंच, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. एन.डी. शर्मा आदि सहित सम्बंधित अधिकारी सम्पूर्ण समाधान दिवस में मौजूद रहे।
(अनिल कुमार ओझा ब्यूरो प्रमुख उरई-जालौन)उ.प्र.
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