ग्वालियर 06 मई मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा ग्वालियर शहर,
ग्वालियर ग्रामीण एवं दतिया के अभियंताओं का प्रशिक्षण कार्यक्रम ग्वालियर में संपन्न हुआ। इस अवसर पर प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने कहा कि उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा में नए कनेक्शन उपलब्ध कराएं। विद्युत प्रणाली में ट्रिपिंग की घटनाओं का विश्लेषण कर तकनीकी रूप से प्रभावी रखरखाव करें जिससे ट्रिपिंग कम से कम होना चाहिए। गर्मी के दौरान ज्यादातर उपकेन्द्रों में अर्थिंग की समस्या आती है, इसलिए वहां अर्थिंग को प्रभावी बनाने के लिए पानी अवश्य डलवाएं। उन्होंने सकल तकनीकी एवं वाणिज्यिक हानियों को कम करने के लिए राजस्व वसूली के साथ-साथ बिजली चोरी पर प्रभावी अंकुश लगाने की बात भी कही। विद्युत लाइनों पर व्यस्त मार्गो एवं बाजारों में गार्डिंग जरूर लगाएं ताकि विद्युत दुर्घटनाओं से बचा जा सके।
प्रशिक्षण सत्र में प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने कहा कि ग्वालियर एवं दतिया जिले के प्रत्येक गांव में पात्र लोगों को 05 रूपये में नये कनेक्शन उपलब्ध कराये जायें। यह उपभोक्ता बिजली कंपनी के नेटवर्क से जुड़कर अपने बच्चों को रोशनी में शिक्षा दे पायेंगे, साथ ही उनके रहन सहन के स्तर में सुधार आयेगा। उन्होंने लक्ष्य निर्धारित किये हैं कि प्रत्येक ग्राम में कम से कम 40 नये कनेक्शन दिये जायें। श्री सिंघल ने यह भी स्पष्ट किया कि किसानों को मौजूदा विद्युत नेटवर्क के समीप होने की स्थिति में कृषि पंप कनेक्शन भी 05 रूपये में उपलब्ध कराये जायें।
प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने प्रशिक्षण सत्र के दौरान कहा कि उपभोक्ताओं के परिसरों का निरीक्षण कर जले तथा खराब मीटरों को तत्काल बदला जाए। उन्होंने कहा कि ऐसे उपभोक्ता जिनके परिसर में खराब तथा जले मीटर लगे हैं, उनके परिसर का निरीक्षण कर लोड सर्वे करें और उसके बाद ही उन्हें नियमानुसार आंकलित खपत के देयक जारी किये जाएं। श्री सिंघल ने कहा कि उपभोक्ताओं की समग्र आईडी के साथ ई-केवायसी कराना सुनिश्चित किया जाए, ताकि उपभोक्ताओं को राज्य शासन की योजनाओं का सही समय पर लाभ मिल सके। उन्होंने मैदानी अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे ग्रामीण क्षेत्र में पक्के मकानों में निवास करने वाले बड़े घरेलू उपभोक्ताओं का सर्वे करें और इस बात का ध्यान रखें कि उन्हें सही देयक मीटर रीडिंग के उपरांत ही मिले।
प्रशिक्षण सत्र में निदेशक (वाणिज्य) श्री सुधीर कुमार श्रीवास्तव, निदेशक (तकनीकी) श्री दीप्ता पाल सिंह यादव, मुख्य महाप्रबंधक (मानव संसाधन एवं प्रशासन) एवं मुख्य वित्तीय अधिकारी श्री मनोज कुमार जैन, प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक श्री अमित श्रीवास्तव, महाप्रबंधक ग्वालियर शहर वृत्त श्री नितिन मांगलिक, महाप्रबंधक ग्वालियर ग्रामीण श्री दिनेश सुखीजा, महाप्रबंधक दतिया श्री धर्मेन्द्र कौशिक सहित सभी मैदानी महाप्रबंधक, उप महाप्रबंधक, प्रबंधक एवं उप प्रबंधक सहित कार्यक्रम में कंपनी मुख्यालय के सभी वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।
*मैदानी स्तर पर कमेटी बनाकर होगा फॉल्स बिलिंग का निराकरण*
प्रबंध संचालक ने कंपनी के सूचना प्रौद्यौगिकी विभाग द्वारा तैयार किये गये रीकनेक्शन डिस्कनेक्शन मॉड्यूल के अनुसार यदि कोई उपभोक्ता के परिसर का कनेक्शन काटा गया है, तो उस पर निगरानी रखी जाये कि वह अनधिकृत रूप से कनेक्शन जोड़ नहीं ले और वह यदि ऐसा करते पाया जाता है तो उसके विरूद्ध विद्युत अधिनियम 2003 की धारा 135 के तहत कार्यवाही की जाए। उन्होंने कहा कि फॉल्स बिलिंग के निराकरण के लिए मैदानी स्तर पर कमेटी निर्माण के निर्देश कंपनी मुख्यालय ने दिये हैं। जिसके माध्यम से गलत और फॉल्स बिलिंग को समाप्त किया जाये। प्रबंध संचालक ने इस दौरान स्मार्ट मीटर से उपभोक्ताओं को होने वाले लाभ की जानकारी देने के लिये आवश्यक कदम उठाने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं के परिसर में स्थापित सर्विस लाइन यदि खराब हो गई है या टूट-फूट गई है तो कंपनी द्वारा नई सर्विस लाइन उपभोक्ता परिसर में बिछाई जायेगी और इस नई सर्विस लाइन बिछाने का खर्च कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं से शेड्यूल ऑफ रेट्स के अनुसार वसूल किया जायेगा।
*बिजली कंपनी ग्रामीण क्षेत्र में अभियान चलाकर देगी 5 रूपये में बिजली कनेक्शन*
प्रशिक्षण सत्र के दौरान नए कनेक्शन के लिए नए नियमों तथा अधोसंरचना विकास के लिए नए प्रावधानों की जानकारी दी गई। अभियंताओं से अपेक्षा की गई कि वे सरल संयोजन पोर्टल के माध्यम से नए कनेक्शन निर्धारित समय सीमा में दें। सदैव तय अवधि में उपभोक्ता की मांग पूरी करने के लिए तत्पर रहें। उन्होंने कहा कि अब उपभोक्ताओं को नए कनेक्शन के लिए एमपी ऑनलाइन व कॉमन सर्विस सेंटर द्वारा कंपनी कार्यक्षेत्र के विभिन्न केन्द्रों के माध्यम से सुविधा उपलब्ध करा दी गई है। ग्रामीणों के लिए 5 रुपये में घरेलू तथा कृषि पंप कनेक्शन देने का बड़े पैमाने पर अभियान चलाने का प्रशिक्षण भी दिया। प्रशिक्षण सत्र में बताया गया कि धारा 135 व 126 के केस बनाने के दौरान पंचनामा पर हस्ताक्षर के लिए स्वतंत्र गवाह जरूर रखें, ताकि बाद में कोई संदेह न रहे।
*प्रोत्साहन योजना लागू : राजस्व वसूली पर बिजली कार्मिंकों को मिलेगी प्रोत्साहन राशि*
प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने कहा है कि कंपनी ने सरल संयोजन पोर्टल के माध्यम से ऑनलाईन नो-ड्यूज सर्टिफिकेट, कनेक्शन को स्थाई रूप से विच्छेदित करना, नाम परिवर्तन, टैरिफ श्रेणी में परिवर्तन, भार वृद्धि, भार घटाने इत्यादि विकल्प प्रदान किये हैं। इन सभी विकल्पों का व्यापक प्रचार-प्रसार किया जाए और विद्युत उपभोक्ताओं को सभी सुविधाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराई जाएं। उन्होंने कहा कि किसी भी उपभोक्ता को अब ऑफलाइन नो-ड्यूज सर्टिफिकेट नहीं दिया जाएगा। उपभोक्ताओं को ऑफलाइन के स्थान पर अब केवल ऑनलाइन माध्यम से ही नो-ड्यूज सर्टिफिकेट जारी किया जाएगा। प्रबंध संचालक ने यह भी बताया कि जो कार्मिक मैदानी स्तर पर कार्यरत हैं और राजस्व वसूली के कार्य में लगे हैं उनके लिए एक प्रोत्साहन योजना (RACE) वर्ष 2025-26 के लिए लागू की गई है। इस प्रोत्साहन योजना के तहत लक्ष्य पूरा करने पर मैदानी कार्मिकों को प्रोत्साहन स्वरूप राशि दी जाएगी। उन्होंने स्पष्ट किया कि कंपनी में कार्यरत सभी अधिकारी कर्मचारी मेहनत और लगन से कार्य करते हुए दिए गए लक्ष्य से अधिक राजस्व वसूली करें और प्रोत्साहन योजना का लाभ उठाएं। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर लगने से मिलने वाली बेहतर सेवाएं जिसमें स्मार्ट मीटर से रियल टाइम डेटा प्राप्त करना, त्रुटिरहित बिलिंग, वास्तविक खपत का आकलन और सही समय पर बिलिंग और रीडिंग इत्यादि स्मार्ट मीटर की उपयोगिता के बारे में आम जनता को बताना जरूरी है जिससे एक ओर कंपनी की बिलिंग दक्षता में सुधार होगा वहीं दूसरी ओर कंपनी को मिलने वाले राजस्व और उपभोक्ता संतुष्टि में भी वृद्धि होगी।
*म.प्र.मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड, भोपाल*
रिपोर्ट गजेन्द्र सिंह यादव
