नरेश सोनी हजारीबाग संवाददाता
बड़कागांव : इन दिनों बड़कागांव में एयरटेल का सिमकार्ड इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं को एक दूसरे से सामान्य कॉल करने पर भी कई परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। एयरटेल के खराब नेटवर्क से लोगों की जरूरी काम काज बाधित होता नजर आ रहा है। आपको बता दें कि पिछले 20 दिनों से एयरटेल उपभोक्ताओं को एक दूसरे को फोन करने के बाद स्पष्ट रूप से आवाज एक दूसरे को सुनाई नहीं पड़ रही है जिसके कारण लोग फोन कट कर देते हैं। जिससे लोग चिड़चिड़ापन महसूस कर रहे हैं। एवं उपभोक्ताओं को रोजमर्रा के कामों पर बेहद बुरा प्रभाव पड़ रहा है । कई उपभोक्ताओं ने इसकी शिकायत टॉल फ्री नम्बर पर किया परन्तु कोई हल नहीं निकल पाया। वहीं एजेंसी वाले भी कोई स्पष्ट जबाब नहीं दे पा रहे हैं ।
कि समस्या का समाधान कब होगा। वही बड़कागांव चौक स्थित श्वेता सेल्स के संचालक आजाद रंजन ने बताया कि खराब नेटवर्क के कारण एवं कंपनी द्वारा बढ़ाई गई रिचार्ज प्लान को देखते हुए प्रत्येक दिन 15 से 18 बीएसएनएल के नए सिम एवं एयरटेल, जिओ से बीएसएनएल में पोर्ट करने को लेकर 20 से 30 ग्राहक बीएसएनएल सिम की खरीद कर रहे हैं । वह अपने एयरटेल को बीएसएनएल में अपना नंबर पोर्ट कराने व नये सिम लेने वालों की संख्या चार गुना तक बढ़ी है।
